樹脂イヤリングをご購入してくださったお客様からお修理依頼をいただきました。
内容は樹脂イヤリングが画像のように
割れてしまったとの事でした。
すぐに返送していただき、念のためもう片方も広げてみたところ簡単にパキッと割れた...
...え(￣◇￣;)
発送前にしっかり検品し、
まさかこんなにはやく壊れてしまうなど
思っていなかったのでお客様には
多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
今回はお客様の扱いが原因ではありません。
使用した手持ちのパーツを検品し直し、
樹脂が割れる原因を調べ、
（こちらはもう少し勉強が必要でした）
耐久テストを自分なりに行った結果
素材屋さんで扱うパーツによって
強度が異なるようでした。
※あくまでも個人的な感想です
せっかく買ったアクセサリーが
すぐ壊れてしまったらとてもショックですよね(￣◇￣;)本当申し訳なかったです...
もともと樹脂パーツは金属製品と違い
柔らかく、耐久性も低い素材ではあります。
※今回のケースはこちらのテスト不足でしたm(__)m
ピアスだとポスト部分が折れてしまったり
イヤリングだと広げすぎたときに
割れてしまう恐れがあるパーツです。
※どのくらいもつかは使用頻度や耳たぶの厚み、扱い方でかわります。
樹脂パーツに関しては消耗品と考えていただいたほうがいいかもしれません。
耐久性はありませんが、
金属アレルギーの方にもお使いいただける素材なので今後も取り扱いはしていこうと思います。
今回、迅速にご報告ご返送いただき
誠に感謝しております...お手数おかけしました。
そして温かいお言葉までいただき嬉しかったです。
Laughは、出来るだけ長くご愛用いただきたいという思いがありますので修理内容も充実していこうと思います。そして気軽にご相談していただける存在でありたいと思います。
作品クオリティ、品質改善に努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
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